Mapee el Recorrido del Cliente a través de la Web, el Móvil y Zonas de clientes bajo registro de una forma respetuosa con la privacidad

Enterprise Web Analytics: Diagram

Con Piwik PRO Web Analytics podrá:

100% data ownership

Conservar el 100% de la propiedad de los datos para la nube y on-premises

  • Alojar Piwik PRO Analytics en su propia infraestructura, en una nube privada, o aprovechar los servicios Piwik PRO Cloud (con servidores seguros ubicados en los Estados Unidos y Alemania).
  • Independientemente de la solución que elija, no comprometerá la seguridad ni la privacidad de los datos, y seguirá siendo el único propietario de sus datos. Con Piwik PRO Cloud, sus datos se alojarán en una infraestructura totalmente redundante de Microsoft Azure con 99% SLA y centro de datos con certificación ISO 27001.
Customer journey mapping

Cree informes personalizados, incluso para conjuntos de datos con más de 2 millones de Eventos.

  • Cree informes personalizados y gráficos avanzados en segundos con el sencillo editor “drag & drop” de Piwik PRO. Aproveche esa flexibilidad para las tareas de informes planificadas y ad hoc.
  • Piwik PRO está impulsado por ClickHouse, un sistema de administración de bases de datos orientado a columnas, que nos permite generar informes de datos en tiempo real y procesar cada consulta al instante (rendimiento máximo para una consulta única: más de 2 terabytes por segundo). Obtenga más información sobre los informes personalizados de Piwik PRO aquí

GDPR, HIPAA, Chinese and Russian Internet Laws compliance

Consiga el pleno cumplimiento con las leyes de privacidad y de seguridad en todo el mundo.

  • Cumpla con las políticas de seguridad interna más estrictas y cumpla con todas las normas internacionales de privacidad.
  • Realizamos el seguimiento de los cambios de la legislación para asegurarnos de que cumpla con las leyes de privacidad de datos, incluidas: RGPD, HIPAA y las leyes de Internet en China y Rusia.
  • Respete la privacidad del usuario y recopile su consentimiento o anonimice completamente sus datos para rastrear todas las visitas y cumplir con el RGPD.

Secure member areas

Mapeo del recorrido del cliente con precisión

  • Cree una visión holística del recorrido del cliente, comprenda cómo sus clientes usan su producto y mantenga su compromiso en todos los puntos de contacto, incluso en áreas seguras para clientes bajo registro.
  • Rastree la actividad en la web y en el móvil con la atribución de dispositivos cruzados. Utilice Piwik PRO para analizar el rendimiento del producto, el comportamiento del usuario, el rendimiento de embudo, los problemas en UX y la actividad del usuario en áreas seguras para clientes bajo registro.

Compruebe cómo se compara Piwik PRO con otros proveedores:

Comparación gratuita de 5 Proveedores Líderes de Análisis Web

Compare 40 Variables de Software de Web Analytics: Piwik PRO, Google Analytics 360, Webtrends, Adobe Analytics, y Etracker Analytics

Open Exchange

Piwik PRO Marketing Suite allows us to gather more granular data about website visitors while having full privacy compliance. Piwik PRO’s customer success team ensures our system is fully operational and working at 100% efficiency.

OLIVER MICHLER
SENIOR PRODUCT MARKETING MANAGER OPEN-XCHANGE

Con Piwik PRO Analytics siempre tendrá:

Hassle-free event deployment & management

Seguimiento web realmente anónimo

  • No se compromete la privacidad del usuario ni el cumplimiento del RGPD con las funciones de anonimización de datos de Piwik PRO. Recopile datos anónimos de los usuarios que opten por no pinchar o ignorar el banner de consentimiento del RGPD.
  • Aproveche la opción de Piwik PRO para no almacenar un identificador online en la cookie y obtener informes precisos sobre los datos recopilados.

Implementación sencilla

La experiencia de usuario de Piwik PRO está diseñada para usuarios no técnicos. La configuración de eventos, o las dimensiones personalizadas, puede configurarse fácilmente por usuarios no técnicos sin la participación del departamento de IT. Implemente Piwik PRO de una manera sencilla e instálelo con un solo fragmento de código JavaScript.

Tracking users on secure member areas
Access to unsampled data

Capture el comportamiento del usuario en áreas seguras

Nuestra solución ha sido elegida por el sector bancario, las instituciones de atención sanitaria y otras organizaciones sensibles al tratamiento privado de los datos para hacer un seguimiento de la trayectoria de los clientes y el flujo de usuarios en las áreas para clientes bajo registro. Piwik PRO le permite acceder a áreas posteriores al inicio de sesión que Google Analytics no puede alcanzar debido a las restricciones de seguridad y privacidad que impiden que las organizaciones carguen cualquier etiqueta de JavaScript de servidores de terceros.

Permítanos guiarlo a través de todas las funcionalidades de Piwik PRO Analytics y responder a todas sus preguntas