Analiza el recorrido del cliente en sitios web y apps

Un Analytics Suite centrado en la privacidad del usuario y la seguridad de los datos:
la alternativa perfecta a Google Analytics

Registra el recorrido completo del cliente, pudiendo incluir datos personales

El recorrido completo del cliente

Analice el comportamiento del usuario en páginas web, aplicaciones, productos SaaS e incluso áreas seguras posteriores al inicio de sesión. Datos completos y sin muestrear incluso durante picos de tráfico. Ya no es necesario unir datos entre sesiones y plataformas.

Cumplimiento del RGPD

Obtén las funciones que necesitas para cumplir con las normas y, al mismo tiempo, maximiza la recopilación de datos: Consent Manager integrado, cookieless tracking y mucho más. Protege tus datos sin compartirlos con terceros.

Consent Manager

Recopila y procesa las solicitudes de consentimiento y de los interesados. Personaliza las ventanas emergentes y barras de consentimiento y proporciona opciones de recopilación de datos granulares que coincidan con tus casos de uso. Facilita a los interesados una forma rápida de ver lo que han acordado y cambiar su configuración.

Control total sobre los datos y su residencia

Almacene datos en servidores seguros en la nube en la UE. Actualice al plan Enterprise y elija entre 4 ubicaciones de nube pública, más de 60 ubicaciones de nube privada o sus propios servidores. Mantenga el control de los datos en todos los casos.

Integre datos, comprenda a los clientes

Obtenga más formas de recopilar, importar y exportar datos sobre sus clientes. Mantenga los datos del cliente privados y seguros. Conéctese con otras plataformas, como CRM y herramientas de inteligencia empresarial.

Más control, menos esfuerzo

Piwik PRO Tag Manager le permite controlar todos los detalles de la recopilación y activación de datos de una manera simplificada. Dedique menos tiempo a preocuparse por las etiquetas y más tiempo a actuar sobre sus datos.

Optimice el recorrido del cliente donde antes era imposible

Atención al cliente personal

Obtén ayuda de un administrador de cuentas y un equipo técnico dedicado: integración individualizada, implementación de productos, formación y servicios profesionales adicionales para complementos personalizados.

Obtenga datos en bruto y sin muestrear sin límites de hits

Trabaja con un conjunto completo de datos sobre tus visitantes sin sampling. Utiliza datos analíticos en más contextos gracias a las integraciones con herramientas de BI y al acceso a datos en bruto.

Plataforma de análisis sencilla

Empieza a utilizar nuestra plataforma rápidamente gracias a su interfaz intuitiva. Crea informes y paneles personalizados a partir de cualquier conjunto posible de dimensiones y métricas con un moderno editor de tipo arrastrar y soltar.

Integración segura con Google Ads y Search Console

Accede a informes de Google Ads y Google Search Console sin compartir tus datos con el ecosistema de Google.

Salvaguardias de la seguridad

Piwik PRO ha recibido la certificación ISO 27001 y gestionamos constantemente la seguridad de la información de acuerdo con este estándar. El alcance de la protección cubre toda la información procesada dentro de nuestra empresa, en todas las formas y en todos los lugares donde operamos.

Niveles de precios flexibles

Utilice el plan Core de forma gratuita o actualice al plan Enterprise personalizado. Su precio se ajusta al tráfico, las preferencias de alojamiento y el nivel de atención al cliente que necesita.

En Avoris gestionamos más de 100 sitios web. Valoramos tener una solución que nos permita almacenar nuestros datos en nuestras plataformas, garantizando los estándares de seguridad. La velocidad, la limpieza de la interfaz, la simplicidad del Tag Manager, la API robusta y el soporte estelar que obtenemos del equipo de Piwik PRO lo han llevado de ser una plataforma de gestión de consentimiento a ser la herramienta de análisis y el repositorio de CDP de referencia para nosotros. Ahora tenemos un análisis confiable del comportamiento de nuestros usuarios mientras respetando sus opciones de privacidad.

Carlos Garcia de Paredes,
eCommerce Director at Ávoris

Piwik PRO Analytics vs. Suite Google Analytics

Estas son algunas de las formas en que Piwik PRO Analytics Suite supera a GA y GA 360:

Piwik PRO Core (free) Piwik PRO Enterprise Google Analytics Google Analytics 360
Métricas calculadas
Embudos avanzados
Informes de flujo de usuarios
Informes personalizados
Editor de informes intuitivo de tipo arrastrar y soltar
Atribución multicanal
Metasitios
Integración completa con Google Ads y Search Consolex
Administrador de consentimientos integradox
Administrador de etiquetas integrado
Integración nativa con la plataforma de datos del cliente
Acceso a datos en bruto de BigQuery
Alojamiento local o en una nube privada
Admin de cuenta y equipo de soporte dedicados
Lee una comparativa detallada entre Piwik PRO y Google Analytics (gratis y 360)

Programa una demo personalizada

Te guiaremos a través del producto para que puedas:

  • Comparar las funciones y los límites de Google Analytics y Piwik PRO.
  • Ver cómo puedes conseguir y unir los datos de escritorio, móviles, offline y de las áreas seguras de los miembros para crear perfiles de usuario completos.
  • Conocer cómo Piwik PRO te ayudará a cumplir las leyes internacionales de protección de datos como el RPGD o la LGPD.

FAQ

¿Cuáles son los módulos de Piwik PRO Analytics Suite?

Piwik PRO Analytics Suite consta de Analytics, Consent Manager, Tag Manager y Customer Data Platform. La plataforma de datos del cliente solo está disponible en el plan Piwik PRO Enterprise.

¿Qué seguimiento puedo hacer con Piwik PRO Analytics Suite?

Piwik PRO Analytics Suite te permite hacer un seguimiento de los usuarios en sitios web, aplicaciones, productos, áreas posteriores al inicio de sesión y de su comportamiento en la intranet / SharePoint.

¿Sabré cómo configurar todo en Piwik PRO para hacer el seguimiento de mi sitio web?

En el plan Enterprise, nuestro equipo técnico se asegurará de que su instancia Piwik PRO esté en funcionamiento y lista para recopilar datos sobre sus visitantes. En caso de tener alguna pregunta, también puede ponerse en contacto con su gestor de cuenta exclusivo y revisar los artículos detallados del centro de ayuda. Los usuarios del plan Piwik PRO Core pueden aprovechar la documentación detallada del centro de ayuda o de nuestro community forum.

¿Cómo puedo encontrar un socio local para poner en funcionamiento Piwik PRO Analytics Suite?

Puedes encontrar proveedores de Piwik PRO Analytics Suite en nuestro directorio de socios. En caso de tener problemas para encontrarlos, ponte en contacto con nosotros.

¿De qué manera Piwik PRO recopila y procesa los datos de manera diferente a Google Analytics? ¿Por qué este enfoque nos facilita el cumplimiento de las regulaciones de datos, como el RGPD?

Google Analytics aloja sus datos en diferentes ubicaciones de servidores y los usa para mejorar otros productos como Google Ads. Con Piwik PRO, almacena sus datos en un centro de datos de su elección o en sus propios servidores. Usted elige cuándo y cómo compartir datos, si es que lo hace. El plan Core está actualmente limitado al alojamiento en la nube en Alemania. El plan Enterprise ofrece alojamiento en la nube y alojamiento en la nube privada en todo el mundo, así como la opción de autohospedaje. Piwik PRO también respalda su cumplimiento con GDPR y LGPD al proporcionarle un administrador de solicitudes de datos y consentimiento dedicado. Leer más aquí: Cumplimiento de las leyes de privacidad con Piwik PRO

¿Cómo hace Piwik PRO el seguimiento de las estadísticas del sitio web sin recopilar datos personales?

Piwik PRO ofrece dos métodos para recopilar datos no personales: 1) Seguimiento anónimo: recopila estadísticas de la sesión sin utilizar identificadores de usuario. Este método se puede utilizar como una alternativa al seguimiento consentido cuando un visitante ignora o rechaza la solicitud de consentimiento. 2) Seguimiento de identidad cero: recopila estadísticas de eventos sin utilizar ningún identificador de visitante o de sesión. Ambos métodos son opcionales y son una excelente alternativa al seguimiento estándar consentido. Para más información, puedes leer este artículo.

¿Cómo me permite Piwik PRO conectar los datos de las páginas de marketing, las aplicaciones y las áreas posteriores al inicio de sesión para recrear el recorrido completo del cliente?

Piwik PRO te brinda control total sobre tus datos, así como los instrumentos necesarios para garantizar su privacidad y seguridad. Como resultado, puedes recopilar de forma segura identificadores de usuario únicos (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) y datos sensibles de las áreas posteriores al inicio de sesión de tus sitios web y aplicaciones (por ejemplo, plataformas de atención médica electrónica o páginas transaccionales). Esto te permite reconocer a los visitantes en todas las sesiones y puntos de contacto para recrear su recorrido completo. Lee más sobre esto aquí.

¿Son Piwik PRO y Matomo la misma empresa?

Piwik PRO y Matomo (anteriormente Piwik) tienen una historia compartida, pero ahora somos dos organizaciones separadas. Piwik PRO tiene sus propios planes y principios rectores. Puedes leer más aquí: Piwik PRO vs. Matomo.

¿Cuáles son los límites de hits mensuales de Google Analytics, Google Analytics 360 y Piwik PRO?

El límite de visitas de Google Analytics gratuito es de 10 millones. Con Piwik PRO Core, son 500K. Tanto en Google Analytics 360 como en Piwik PRO Enterprise, el límite supera los 500 millones. Sin embargo, Google Analytics 360 activará el muestreo de datos automático después de 100 millones de visitas, mientras que con Piwik PRO trabajará en el 100% de sus datos.

¿Cuáles son las diferencias entre las franjas de precios de Google Analytics y Piwik PRO?

Con Google Analytics, puede aprovechar una versión gratuita del producto o actualizar a Google Analytics 360 por un precio que, en la mayoría de los casos, comienza en 100.000 €. Piwik PRO le ofrece el plan Core gratuito y niveles de precios más flexibles, ofreciendo un mejor valor por su dinero. Para obtener una cotización, visite nuestra página de precios.