Analiza el recorrido del cliente en sitios web y apps

Un Analytics Suite centrado en la privacidad del usuario y la seguridad de los datos:
la alternativa perfecta a Google Analytics

Registra el recorrido completo del cliente, pudiendo incluir datos personales

Recorrido del cliente completo

Analiza el comportamiento del usuario en sitios web, aplicaciones, productos SaaS e incluso en áreas seguras tras el inicio de sesión, y todo de una manera compatible y respetuosa con la privacidad. Se acabó el unir manualmente datos de diferentes sesiones y plataformas.

Cumplimiento del RGPD

Obtén las funciones que necesitas para cumplir con las normas y, al mismo tiempo, maximiza la recopilación de datos: Consent Manager integrado, cookieless tracking y mucho más. Protege tus datos sin compartirlos con terceros.

Consent Manager

Recopila y procesa las solicitudes de consentimiento y de los interesados. Personaliza las ventanas emergentes y barras de consentimiento y proporciona opciones de recopilación de datos granulares que coincidan con tus casos de uso. Facilita a los interesados una forma rápida de ver lo que han acordado y cambiar su configuración.

Control total sobre los datos y su residencia

Almacena los datos donde quieras dentro de las fronteras de la UE: en una nube pública, en una nube privada o en tus propios servidores. No importa la infraestructura, tú sigues siendo el único propietario de los datos recopilados.

Plataforma de datos de clientes integrada

Construye perfiles de clientes, segmenta audiencias y crea valiosas visiones únicas de los clientes. Enriquece rápidamente los perfiles utilizando datos de formularios de contacto, análisis web y móvil, eventos personalizados, campañas de marketing, soluciones offline y mucho más.

Un único lugar para administrar tu pila de marketing

Usa el Tag Manager para agregar etiquetas a tu pila de marketing sin contratar a un equipo de IT. Crea, prueba e implementa etiquetas a partir de plantillas o con un código personalizado. Coordina el comportamiento de las etiquetas con Analytics, Customer Data Platform y Consent Manager para adaptarte a cualquier enfoque de recopilación de datos.

Funciones clave de Piwik PRO Analytics Suite

Atención al cliente personal

Obtén ayuda de un administrador de cuentas y un equipo técnico dedicado: integración individualizada, implementación de productos, formación y servicios profesionales adicionales para complementos personalizados.

Obtenga datos en bruto y sin muestrear sin límites de hits

Trabaja con un conjunto completo de datos sobre tus visitantes sin sampling. Utiliza datos analíticos en más contextos gracias a las integraciones con herramientas de BI y al acceso a datos en bruto.

Plataforma de análisis sencilla

Empieza a utilizar nuestra plataforma rápidamente gracias a su interfaz intuitiva. Crea informes y paneles personalizados a partir de cualquier conjunto posible de dimensiones y métricas con un moderno editor de tipo arrastrar y soltar.

Integración segura con Google Ads y Search Console

Accede a informes de Google Ads y Google Search Console sin compartir tus datos con el ecosistema de Google.

Salvaguardias de la seguridad

Piwik PRO ha recibido la certificación ISO 27001 y gestionamos constantemente la seguridad de la información de acuerdo con este estándar. El alcance de la protección cubre toda la información procesada dentro de nuestra empresa, en todas las formas y en todos los lugares donde operamos.

Franjas de precios flexibles

El precio se ajusta al tráfico, las preferencias de alojamiento y al nivel de atención al cliente que necesites.

Con Piwik PRO Analytics obtenemos más información de nuestros datos y, además, pueden usar la plataforma más empleados, ya que es mucho más intuitiva que la herramienta que usábamos anteriormente. Nuestro rendimiento en línea es ahora mejor y el Administrador de consentimientos ha sido de gran ayuda para cumplir con el RGPD. Lo que hemos visto hasta ahora es muy prometedor y podemos decir que, sin duda, nuestras demandas y expectativas se están cumpliendo.

Yerzy Benistant,
Analista digital en XS4ALL

Piwik PRO Analytics vs. Suite Google Analytics

Estas son algunas de las formas en que Piwik PRO Analytics Suite supera a GA y GA 360:

Piwik PRO Google Analytics Google Analytics 360
Métricas calculadas
Embudos avanzados
Informes de flujo de usuarios
Informes personalizados
Editor de informes intuitivo de tipo arrastrar y soltar
Atribución multicanal
Metasitios
Integración completa con Google Ads y Search Consolex
Administrador de consentimientos integradox
Administrador de etiquetas integrado
Integración nativa con la plataforma de datos del cliente
Acceso a datos en bruto de BigQuery
Alojamiento local o en una nube privada
Admin de cuenta y equipo de soporte dedicados
Lee una comparativa detallada entre Piwik PRO y Google Analytics (gratis y 360)

Programa una demo personalizada

Te guiaremos a través del producto para que puedas:

  • Comparar las funciones y los límites de Google Analytics y Piwik PRO.
  • Ver cómo puedes conseguir y unir los datos de escritorio, móviles, offline y de las áreas seguras de los miembros para crear perfiles de usuario completos.
  • Conocer cómo Piwik PRO te ayudará a cumplir las leyes internacionales de protección de datos como el RPGD o la LGPD.

FAQ

¿Cuáles son los módulos de Piwik PRO Analytics Suite?

Piwik PRO Analytics Suite consta de Analytics, Consent Manager, Tag Manager y Customer Data Platform.

¿Qué seguimiento puedo hacer con Piwik PRO Analytics Suite?

Piwik PRO Analytics Suite te permite hacer un seguimiento de los usuarios en sitios web, aplicaciones, productos, áreas posteriores al inicio de sesión y de su comportamiento en la intranet / SharePoint.

¿Sabré cómo configurar todo en Piwik PRO para hacer el seguimiento de mi sitio web?

Nuestro equipo técnico se asegurará de que tu instancia de Piwik PRO esté en funcionamiento y preparada para recopilar datos sobre tus visitantes. Si tienes alguna pregunta, también puedes ponerte en contacto con tu administrador de cuentas dedicado o revisar los artículos detallados del centro de ayuda.

¿Cómo puedo encontrar un socio local para poner en funcionamiento Piwik PRO Analytics Suite?

Puedes encontrar proveedores de Piwik PRO Analytics Suite en nuestro directorio de socios. En caso de tener problemas para encontrarlos, ponte en contacto con nosotros.

¿De qué manera Piwik PRO recopila y procesa los datos de manera diferente a Google Analytics? ¿Por qué este enfoque nos facilita el cumplimiento de las regulaciones de datos, como el RGPD?

Con Piwik PRO almacenas los datos en el centro de datos que elijas o en tus propios servidores y no los compartes con nadie. También puedes recopilar datos personales e IPI. Google Analytics te exige evitar la recopilación de información personal identificable (IPI) y descartar todos los datos personales, excepto los identificadores en línea, lo que incluye los identificadores de cookies, las direcciones IP, los identificadores de dispositivos y los identificadores de clientes. Piwik PRO respalda tu cumplimiento del RGPD proporcionándote un administrador de solicitud de datos y de consentimiento dedicados. Puedes leer más aquí: Cumplimiento de las leyes de privacidad con Piwik PRO

¿Cómo hace Piwik PRO el seguimiento de las estadísticas del sitio web sin recopilar datos personales?

Piwik PRO ofrece dos métodos para recopilar datos no personales: 1) Seguimiento anónimo: recopila estadísticas de la sesión sin utilizar identificadores de usuario. Este método se puede utilizar como una alternativa al seguimiento consentido cuando un visitante ignora o rechaza la solicitud de consentimiento. 2) Seguimiento de identidad cero: recopila estadísticas de eventos sin utilizar ningún identificador de visitante o de sesión. Ambos métodos son opcionales y son una excelente alternativa al seguimiento estándar consentido. Para más información, puedes leer este artículo.

¿Cómo me permite Piwik PRO conectar los datos de las páginas de marketing, las aplicaciones y las áreas posteriores al inicio de sesión para recrear el recorrido completo del cliente?

Piwik PRO te brinda control total sobre tus datos, así como los instrumentos necesarios para garantizar su privacidad y seguridad. Como resultado, puedes recopilar de forma segura identificadores de usuario únicos (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) y datos sensibles de las áreas posteriores al inicio de sesión de tus sitios web y aplicaciones (por ejemplo, plataformas de atención médica electrónica o páginas transaccionales). Esto te permite reconocer a los visitantes en todas las sesiones y puntos de contacto para recrear su recorrido completo. Lee más sobre esto aquí.

¿Son Piwik PRO y Matomo la misma empresa?

Piwik PRO y Matomo (anteriormente Piwik) tienen una historia compartida, pero ahora somos dos organizaciones separadas. Piwik PRO tiene sus propios planes y principios rectores. Puedes leer más aquí: Piwik PRO vs. Matomo.

¿Cuáles son los límites de hits mensuales de Google Analytics, Google Analytics 360 y Piwik PRO?

El límite de hits de la versión gratuita de Google Analytics es de 10 millones. Tanto en Google Analytics 360 como en Piwik PRO el límite supera los 500 millones. Sin embargo, Google Analytics 360 activará el muestreo de datos automático cuando sobrepases los 100 millones de hits, mientras que Piwik PRO trabajará con el 100% de tus datos.

¿Cuáles son las diferencias entre las franjas de precios de Google Analytics y Piwik PRO?

Con Google Analytics, puedes aprovechar una versión gratuita o actualizar a Google Analytics 360 por un precio que, en la mayoría de los casos, empieza a partir de los 100.000 euros. Piwik PRO te ofrece unas franjas de precios más flexibles y una mejor relación calidad-precio. Para leer más sobre esto y solicitar un presupuesto, visita nuestra página de precios.